Em diálogo com a revista Cambio Financiero, Carlos Villanueva, diretor de operações de MAPFRE Global Risks, expõe como o setor segurador de grandes riscos se transforma para oferecer a melhor experiência aos clientes, ganhando em eficiência, agilidade e permitindo economia de custos, graças à digitalização dos processos, à inteligência artificial e a uma adequada análise dos dados.
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